近日,四川朝艺装饰工程有限公司总经理王标先生,做客CCTV发现之旅频道《华商论见》栏目,与著名主持人孟盛楠畅谈品牌建设的意义。
当主持人问到品牌打造为企业带来哪些益处时,王标回答道从去年2015年的10月份以后,我们开始逐步的这一个品牌建设的这一块,已经开始做这个准备的时候,过程当中我们其实准备了很多,比如说我们一个公益的推广,或者是本身自己这个品牌,什么广告的投入这些,做出来以后,它有一个很好的一个结果。比如说之前我们那个因为这个行业,有很多的这个公司,很多的公司的话,他们那个广告投入,肯定相对的说比我们以前做得好一点的那个品牌知名度不是很高,但是投入了以后,很多的人他都知道,在我们那个地区,至少来说我们是家装的行业的这个,我们是No one,很多人他都知道。因为我们其实之前是很低调的一个公司,没怎么是准备去做这一块的,但是根据这个经济形式的这些发展,但是给我们带来的一个经济收入的话,其实相对来说,我们的业绩应该是在全年的,全年的业绩,应该是10月份我们做了品牌推广以后的话,应该是占了40%左右。
问及品牌建设的根本是什么时,王标说我觉得这个应该,相对来说他们都说了,那我觉得还有一个,比如说就是我们品牌建设的过程当中,我们应该还是要注重我们自己的一个优质的服务,在这一块,因为如果来说品牌建设再好,比如说我们全国的话也有很多大的品牌,但是它们最终都没有走得好远。因为这个我觉得,他们都是在那个过程当中,他们忽略了很多的东西,在对一个客户的一个服务过程当中,首先一个应该要把握住这个客户他需要的是什么,怎么才能够对他进行一个更好的一个服务。服务的过程当中的话,怎么说呢?客户服务好了,其实对自己,我自己也感觉,其实心里面特别的欣慰。因为至少来说他在选择我了以后,我能够让他得到他想要的一个结果。
问及自身品牌的优势是什么时,王标认为因为我们这个行业来说的话,它分几种经营模式。准确来说的话是选择比较新颖,怎么能够给客户带来实惠和方便的一个经营的模式,所以说我们在那个地方生存比较好的一个很重要的部分。然后还有就是因为我们公司成立的时间算是比较早的,我们是2008年就在我们那个宜宾市的那个地方就注册了公司了,就开始我们做的经营。
这一块来说的话,我们有我们的一个口碑的积累,然后还有我们在社会的一个信任度上面有很多。还有就是,比如说我刚刚我也给主持人你这边打了一个比喻,我们会在外面去引进很多,比较新颖的那个,服务的那种方式也好,那个东西也好。所以说我们在这个过程当中,我们也总结出来有很多很多跟其他的公司,有太多不一样的这种。主要还是我,我们的一个经营的一个理念上面,跟其他的那些公司的老总来说的话,我们是比较超前的,应该是这样说。
当问到企业需政府哪些政策支持时,我觉得对我们现在行业来说的话,应该最重要的一个问题就是我们一个行业的规范,一个行业的规范,因为有太多的内容,比如说小的那种公司,或者是我们俗称的那个什么游击队这些,他们对我们来说的话应该是怎样呢?他们是破坏了整个社会的一个诚信,然后是让我们在买单,是这样,这是最重要的一个问题。因为我们这个行业来说的话,它缺少一个行业的验收机制,验收的规范,它其实是没有的。所以说就像刚刚付总说的,一个自然人就可以又成立一个公司这些,所以我觉得这个,现在的政策方面的话我觉得,肯定我也希望我们的政府这些能够给我们,现在已有的这个公司或者企业来说,能够提供一项政策上的一个倾斜这些。
谈及未来规划,王标说现在是已经注册了其他的公司了,当然是用我朝艺装饰的名字,去注册的那些子公司也好,分公司也好。我现在有一个短期的一个规划就是,三至五年的时间,我想做到一个集团化公司,当然在我们装修这个行业来说的话,我想做到四川省的前十名的装饰企业。然后长期规划就是,我准备十年之内,如果是我一直有这种干劲的话,我准备是在十年之内把我们公司做到上市。
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