教育培训机构学而思最近很火。

因为家长的疯抢，名额难求的学而思成了媒体报道的焦点。长期以来对应试教育舆论批判与大众对教育压力的情绪，让这家培训机构瞬间成为众矢之的。

不过，也有分析认为，在现行优质教育资源有限的情况下，将板子打到学而思身上，是搞错了对象。

学而思该不该被谴责

11月9日，杭州都市快报以八个版的规模，以《疯狂学而思》为题，对这家教育培训机构进行了深度报道，报道质疑杭州学而思报班现象，称这家家长热捧的培训机构，无非是超前学习和考试训练，甚至进一步尖锐提问：中国到底需不需要学而思这样的教育？

该报大篇幅的报道，让这家原本低调的培训机构的名字一时间成了教育界第一热词。

有资料显示，中国教育培训市场规模高达8000亿，其中K12教育市场的规模仅在2014年就达到2549亿，辅导机构约900亿。在腾讯所做的一项2014年K12教育市场分析报告中看到，80%的家长非常关注孩子的在校学习，52%的家长表示会送孩子参加课外辅导。

而据调查显示，孩子参加教育培训的主动性其实也非常高，其中，64%的在校生认为掌握知识有困难，51%认为应用知识有困难，需要寻求培训机构的帮助。

市场需求的强劲，使得学生们纷纷向辅导机构、公校辅导班、任课老师辅导、家教和网校寻求辅导和帮助。

而根据数据统计显示，我国教育培训行业机构总量，却在逐年平稳下降。有业内人士分析，原因可能有以下几个方面：一是随着整个行业的成熟，一些质量差的机构在市场竞争中被淘汰；二是消费者趋于理性，教育培训行业的暴利时期已经结束，投资者对进入这一行业也持谨慎态度；三是受整体经济形势的影响，教育培训行业的增速也在放缓。除此之外，国家政策对教育培训行业的影响也不容忽视，比如2012年各地“限奥令”的出台，就让不少中小学培训机构遭受冲击。

这也是口碑好的教育培训机构，往往会出现被疯狂争抢名额的原因。换句话说，没有学而思这样的辅导机构，培训需求也会流向别的教辅市场，并不会改变课外辅导的本质，这一刚性需求也不会因此而消失。

从现实情况看，由于我国中小学生人数巨大、学生地理位置分散，以及行业竞争对手多等原因，造成了中小学教育培训市场高度分散。据艾瑞统计，目前市场上有超过十万家公司从事中小学课外辅导，但没有一家公司所占的市场份额超过1％。这意味着，那些教学质量优异、商业模式独特的企业，在这个高度分散的市场中，存在巨大的机会。

学而思如此火爆，正是因为其在课外辅导方面有其独特之处。

为什么被疯抢的是学而思

学而思为何能引爆全民关注、甚至疯狂抢课等现象？

致力于中小学教育培训的学而思由张邦鑫创立，这位学而思创始人、现任的董事长兼CEO，从一次课几十元的家教做起，到现在已经发展成为一家年培训学员40万余人次、每年营收十几亿人民币的教育机构。

2010年10月，学而思正式登陆美国纽交所挂牌交易，成为国内首家在美国上市的中小学教育培训机构。而自2010年10月上市以来，学而思培优每年对总营收的贡献在70%以上。培优秉承三条原则：小班教学、开放课堂和随时退费，三种教学模式皆为学而思开创。

这种教学模式据说得益于张邦鑫自己的家教经历。张邦鑫自己过去都是一对一，偶尔尝试开班后发现，因为学生数量太多，自己难以照顾全面并保证效果，于是决定采用小班教学。正是因为有这样的经历，现在的学而思培优每班学生控制在15-35人之间，严格执行先有师资再开班的原则，不盲目扩班。

而开放课堂的初衷，在于其认为最终为培训课程买单的是家长，因此家长成为教师的“考官”，可以随时旁听，也可以监督授课的质量。

不同于其他培训机构一般都是先交费，再听课，前一两次可以免费试听，不满意退全款，之后就不能再退费了。学而思的开放课堂里，家长如有任何的不满可以随时退费。之所以如此，在张邦鑫看来，教育培训是一项长期服务，中间任何时间都可能出现家长和学生不满意、但已缴的学费不能退回的情况。他开创的“随时退费”制度，家长和学生甚至可以在课程进度到2/3前，提出退学，学而思将返还剩余课程的学费。

数据显示，目前，学而思在全国拥有教师团队约3000人，其中近300人毕业于北大、清华，近70%毕业于985和211全国重点院校。根据学而思的官方说法，学而思的教师招聘选拔非常严格。从初次申请到站上学而思的讲台，需经过初试、复试指导、复试、专业培训和试用五道程序，最终录取率低于5%。此外，与其他培训机构不同，学而思采用统一教材，还会对入职教师统一进行培训。

学而思的疯狂，一定程度上可以说是对其产品以及品牌的肯定。

市场需求导致学而思火热

“疯狂学而思”背后，毋宁说是家长们的空前焦虑使然。它意味着，为了让孩子们在竞争中占据有利地位，他们愿意接受任何的尝试。

尽管“减负”的口号已经提了十多年，但在基础教育阶段，即便人人都这么说，但并非人人都这么做，甚至，真正去做的可能是“异类”。这样的局面，也促使家长们，即便为了孩子的前途，也会有疯狂的举动。当升学还是刚需，而相关部门又无力提供或保证时，教育培训就会大有市场。

这样的事情，并非在中国仅有。

据了解，在韩国首尔，就有超过82%的小学生及66%的初中生、59%的高中生参加课外辅导，其中成绩前10的学生有77%都在参加辅导。日本、美国也都有类似现象。考试培训产业发达的地方，比如香港，明星补习老师年薪百万甚至千万，都并不罕见。

有分析认为，就当下而言，其实谁都知道根本的问题在哪里，但谁都不知道根本的答案在哪里。然而，面对难以撼动的考试选拔指挥棒，市场力量主导的培训班将比行政力量主导的公办教育系统更有效地提供考试高分方案。

学而思名额很难抢，说明作为一个教育机构，它确实做的不错，这不能怪学而思。换言之，是市场的旺盛，导致了“学而思”的疯狂。

所有这一切的最主要原因，无外乎优质教育的稀缺，家长为了孩子，自然可以不惜一切代价。这才是教育培训市场火热的缘由，一旦你的孩子没有参加培训，很可能就会在这场竞争中被淘汰，所以作为家长，即便不愿意，也不会由此错过抢占优质资源的机会。

对于家长来说，优秀的辅导老师在哪里，他们的选择就在哪里。承认竞争、拥抱竞争，根据家长和孩子的需求推出个性化的课外辅导服务并不断推陈出新，聚合最好的师资，从深层次来讲，也只有提升孩子竞争力的教辅培训才能安慰家长们焦虑的神经，这正是学而思走红的原因。

当然，就教育培训市场来说，舆论的关注和质疑，并非坏事，很可能还会是其转型升级的契机。

　　文|张江 来源|蓝媒汇